什么是网站优化?
网站优化(通常称为 转换率优化)是系统地提高网站性能以满足您的业务目标的过程。
无论您的目标是获得更多潜在客户,销售还是减少客户服务电话,都可以使用网站优化来使您的网站更有效地实现这些目标。
我如何优化我的网站?
优化网站的过程遵循与转化率优化相同的原则。实际上,这两个术语经常互换使用。网站优化最好是作为一个持续的过程进行的,随着时间的推移,您的网站将更有效,更有价值。
通过以下流程,您可以通过持续优化来提高网站的性能。
此过程包括以下步骤:
1.建立一个假设 - 检查您的分析并查找表现不佳的漏斗部分,例如具有高跳出或退出率的页面。收集访问者的定性反馈,了解他们为什么不转换。您可以集体讨论性能不佳的潜在原因,以构建要测试的网站优化列表。
2.优先级 - 在构建潜在优化列表之后,您需要按优先级顺序排列它们。将它们放入电子表格中,按照预期影响的顺序对它们进行排序,对提高性能的可能性以及实施变更的容易程度进行排序。
3.测试您的优化 - 下一步是A / B测试您的网站优化。保持改进以改善网站的性能,消除那些不改善的网站。
4.分析测试 - 检查测试数据以确定哪些假设是真的,哪些假设不是。通过实施中奖测试,您可以优化您的网站,以获得更高的转化次数。确保您不要过早地结束测试,这样您就不会成为误导性测试数据的牺牲品。
5.优化您的网站 - 将您的获胜测试发挥作用,并从未获胜的测试中学习。使用两种结果作为连续测试运行的灵感。请记住,网站优化是一个持续的过程,随着时间的推移产生最大的收益。
为什么网站优化很重要?
网站优化很重要,因为它可以帮助您的网站访问者访问您的网站时更加成功。每个访问者都会来到您的网站,希望回答问题,找到问题的解决方案,或者完成某种类型的任务。优化网站时,您的网站访问者可以更轻松地完成这些任务。
例如,如果您是销售鞋子的电子商务网站,则可以优化您的网站,以增加访问您网站的用户购买的数量。您可以通过转化率优化来实现这一目标,该系统专注于系统地a / b测试您网站的不同部分,以提高转化率。
优化网站后,您的网站将对您的业务更有效。更有效的网站可以通过新的销售或潜在客户增加您的业务收入,降低成本,通过更好的现有营销支出转换率,或通过更好的信息和有问题的访问者的清晰度来减少客户支持需求。
我应该在我的网站上优化什么?
每个企业都是独一无二的,因此每个网站都需要针对不同的事情进行优化。开始的地方是要了解两件事:
您的网站访问者的意图是什么? 换句话说,他们想要完成什么任务?当你知道这一点时,你知道你正在尝试帮助和促进什么行为。如果他们的目标是找工作,您可以专注于将他们带到您网站上的正确位置。如果要了解有关产品的更多信息,您可以将优化重点放在帮助他们实现该目标上。
您的业务关键绩效指标是什么? 希望您的业务目标与您的访问者目标相关。了解您要优化网站的内容是决定测试,更改和修复内容的第一步。为您的网站确定业务目标的优先顺序,这些业务目标将帮助您决定在哪里投资优化您的网站。
一旦确定了业务和网站访问者的优先级,您就可以确定首先要优化的内容。以下是人们在进行网站优化时选择关注的几个常见领域。
目标网页 - 优化您的网站意味着优化访问者首次与您的网站联系的入口或登录页面。无论是来自搜索引擎,还是其他地方,登陆页面都是人们最初决定是否可以帮助他们满足需求的地方。
优化网站上的目标网页可以降低跳出率并提高转化率,因为人们可以确信他们是在正确的位置来回答他们的问题。不要将目标网页与您的主页混淆。查看分析包中的顶级目标网页报告,以确定首先在您的网站上优化的目标网页。
转化点 - 如果您要求访问者填写表单或采取其他一些作为转换的操作,您需要调查这些页面上的用户行为。访问这些页面的人数与完成表单的人数有多少?您可以测试该体验的不同元素以提高转换率吗?专注于这些转换点始终是寻找网站优化机会的好地方。
结帐流程 - 如果您是电子商务公司,您的结账流程是您最大的机会来源和最大的挫折源。通过结账流程研究用户行为可以为您提供各种优化机会的灵感。
主页 - 这是一个特殊的登陆页面,是您网站在线的前门。虽然不是每个人都会从这里开始,但是你的大部分流量都会将其作为旅程的起点。网站优化需要花费时间来优化您的主页。收集人们在访问您的主页时想要完成的工作的见解,并制定优化计划以满足这些需求。
这些只是网站优化可以立即获得价值的几个方面,但最好的办法是通过访问者希望实现的目标以及主要业务目标的双重视角来查看您的网站性能。
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